Hero Image

Twsbi ECO

Caffe Bronz

Twsbi

Esterbrook

En yeni ürünler

Ferris Wheel Press

Ferris Wheel Press

En yeni mürekkepler

Sık Sorulan Sorular

01
Neden sarikalem.com'dan alışveriş yapmalıyım ?

Sarikalem.com, 2017 yılından bu yana kalem tutkunlarına özel bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. Geniş ürün yelpazemiz de dolma kalemlerden roller kalemlere, tükenmez kalemlerden mekanik kurşun kalemlere kadar çeşitli ürünleri sitemizde bulabilirsiniz. Ayrıca, mürekkepler, yedek kağıtlar ve kalem kutuları gibi çeşitli aksesuarlar da koleksiyonumuzda mevcuttur.

 

Firmamız, Distribütörü olduğu markalarla ve diğer markaların distribütörleriyle yakın ilişkiler içinde çalışarak ürünleri hızlı ve güvenli bir şekilde temin edip seçilen kargo firmasına göre aynı gün içinde kargoya vermektedir. Tüm ürünlerimizi stoklarımızda bulundurarak zamanında teslimat garantisi sunmaktayız.

 

Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla, aradığınız özel bir kalemi bulamazsanız bile bize ulaşabilirsiniz. Bayilerimiz aracılığıyla istediğiniz ürünü temin edip güvenle size ulaştırabiliriz. Her bir ürünümüzü özenle seçip paketlemeden önce kontrol ederek, mağazamızda satılan her ürünün yeni ve garantili olduğunu garanti altına alıyoruz.

 

Sarikalem.com olarak, yazı gereçleri dünyasıyla ilgili uzmanlığımızı ve bilgi birikimimizi her zaman müşterilerimizin hizmetine sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Müşterilerimizle kalemler, mürekkepler ve daha fazlası hakkında sohbet etmek ve onlara yardımcı olmak bizim için bir zevktir.

02
Sitenizdeki ürünler orijinal ve garantili mi ?

Mağazamızda satılan ürünler üretici firmalardan, yetkili distribütörlerden veya markaların direkt kendisinden temin edilmekte olup her biri yeni ve garantilidir. Herhangi bir problem yaşamanız durumunda tarafımızla iletişime geçebilirsiniz, Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

03
Siparişim ne zaman kargoya verilecek ?

Yurtiçi Kargo seçeneğiyle verdiğiniz siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. HepsiJET kargo seçeneğiyle gün içinde saat 14.00’a kadar verdiğiniz siparişler de aynı gün kargoya verilir.

04
Kargo takibin nereden yapabilirim ?

Kargo takibinizi siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza ulaşan mail içerisindeki takip linkinden ve hesabınızdaki siparişlerim kısmından yapabilirsiniz. İki türlü de bilgi alamadıysanız tarafımızla hem müşteri destek hattı hem de WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

05
Üye olmanın avantajları nelerdir ?

Üye olarak yeni gelen ürünlerden hemen haberdar olun, üyelere özel fırsat ve indirimlerden faydalanın. Ayrıca her siparişinizden para-puan kazanarak indirimli alışverişin keyfini çıkarın.

06
İade süreçleri nasıl işliyor ?

İade süreçleri tarafımızca titizlik ve müşteri memnuniyetini merkez alarak yürütülmektedir. İadenizi oluşturmadan önce ürün/ürünlerinizin İptal, İade, Değişim ve Garanti şartlarını karşıladığından ve aynı sayfadaki bilgilendirmeleri okuduğunuzdan emin olunuz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR